top of page

latalmid.net ("האתר", "החברה") מפרטת להלן את מדיניות ההחזרים וביטול עסקה.

תנאים לביטול עסקה

אם הלקוח אינו מרוצה מהרכישה הוא יוכל להחזיר את המוצר שרכש לחברה תוך 14 ימים מיום קבלת פרטי העיסקה.
הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב ל- email@latalmid.net ובו יציין הלקוח את הסיבה לבקשה לביטול. באם מדובר בפגם במשלוח או במוצר, יש לצרף במידת האפשר פרוט וצילום של הפגם.

יש להחזיר את המוצר באריזתו, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
הלקוח אחראי לביצוע המשלוח בחזרה והוא האחראי לכל אובדן של המוצר.


החברה רשאית לגבות דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם.


במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, החברה תבטל את העסקה ותשיב ללקוח את הסכום ששולם ללא גביה של דמי ביטול כלשהם. במקרה זה עלויות המשלוח בחזרה לחברה יחולו על החברה.

סייגים לזכות הביטול

זכות הביטול קיימת לגבי כל ההדפסים בגודל סטנדרטי ולגבי ציורים מקוריים בעבודת יד שנמצאים במלאי, 
בשני המקרים הבאים לא ניתן להחזיר את המוצר אלא אם כן במקרה של פגם .


1.  הדפסים בגודל לא סטנדרטי שמיוצרים במיוחד לדרישת הלקוח. 
לעניין זה, הדפסי בגודל לא סטנדרטי הוא הדפס שאחד מהמידות שלו, רוחב או גובה הינו 100 ס"מ ומעלה.


2.  ציור מקורי בעבודת יד שלא קיים במלאי והוא מצויר במיוחד לפי דרישת הלקוח

החזר כספי

ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימים מרגע קבלת המוצר המוחזר. ההחזר יתבצע לשיטת התשלום המקורית

תנאים והגבלות

bottom of page